Beter luisteren naar een ander, écht luisteren… Dat klinkt eenvoudig, maar dat is het niet. De meeste mensen vinden het knap lastig. Niet alleen luisteren naar de ander, maar ook luisteren naar jezelf. We hebben het allemaal wel eens meegemaakt dat je enthousiast je verhaal vertelt en de ‘luisteraar’ binnen een paar minuten het woord overneemt. Zonder een reactie te geven op wat je aan het vertellen was. Gelukkig gebeurt